Garanti Koşulları
Sattığımız parçaların garanti süresi ve kapsamı, parçanın türüne ve üreticisine göre değişir. Her ürünün garanti bilgisi ürün sayfasında belirtilir.
Garanti kapsamı
- Orijinal ve muadil yeni parçalar: Üretim ve malzeme hatalarına karşı, ürün sayfasında belirtilen süre boyunca garantilidir.
- Çıkma parçalar: Ürün açıklamasında belirtilen süre içinde, parçanın çalışmaması durumunda değişim veya iade yapılır.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar
- Hatalı veya yetkin olmayan montajdan kaynaklanan arızalar
- Aracın başka bir arızasının parçaya verdiği zarar
- Kaza, darbe, sıvı teması ve yanlış kullanım
- Fren balatası, filtre gibi aşınma parçalarının olağan aşınması
Garanti talebi
Garanti talebiniz için sipariş numaranızı, arızanın açıklamasını ve varsa servis raporunu iletisim@dnzoto.com adresine gönderin ya da 0543 221 78 58 numarasından bize ulaşın. Parça gerekli incelemenin ardından onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir. Montajın yetkin bir serviste yapılmasını ve fatura/servis kaydının saklanmasını öneririz.