Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Sepetinize eklediğiniz ürünleri ad, telefon ve adres bilgilerinizi girerek üye olmadan satın alabilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi, adreslerinizi ve araçlarınızı hesabınızdan yönetebilirsiniz.

Ürün sayfasındaki "Aracınıza uyuyor mu?" kutusuna şase numaranızı (VIN) veya kasa kodunuzu yazın. Emin olamazsanız siparişinizde şase numarası alanını doldurun; göndermeden önce uyumluluğu kontrol ederiz. Ayrıntılar için Doğru Parça Nasıl Bulunur? sayfasına bakın.

Büyük olasılıkla evet. Canlı destek, WhatsApp veya telefonla şase numaranızı ve aradığınız parçayı iletin; stok ve fiyat bilgisiyle size dönelim.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizi arayarak veya canlı destekten yazarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iade süreci uygulanır.

Güncel ödeme seçeneklerini Ödeme Yöntemleri sayfasında görebilirsiniz. Kapıda ödemede ürünü teslim alırken kuryeye ödeme yaparsınız.

Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Kurumsal fatura istiyorsanız sipariş notuna firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı yazmanız yeterlidir.

Stokta bulunan ürünler hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün, sonrasında verilen siparişlerde ilk iş günü kargoya teslim edilir.

Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve telefon numaranızla sorgulayabilir, üyeyseniz Hesabım sayfasından takip edebilirsiniz.

Kullanılmamış ve montajı yapılmamış ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

Garanti süresi ve kapsamı parçanın türüne ve üreticisine göre değişir; her ürünün garanti bilgisi ürün sayfasında yazar. Ayrıntılar için Garanti Koşulları sayfasına bakın.